Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care TLH Vision S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului flightpark.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date și date de contact

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

TLH Vision S.R.L.
Sediul social: Municipiul Iași, Str. Cuza Vodă nr. 40, parter, ap. 3, Județ Iași, România
Înregistrare: J22/398/2022
Cod unic de înregistrare: 45584406
Email: contact@flightpark.ro
Telefon: +40 754 815 918

Dacă aveți întrebări privind această politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Categorii de date personale prelucrate

Prin intermediul site-ului flightpark.ro putem prelucra următoarele categorii de date personale pe care ni le furnizați direct:

• nume și prenume
• adresa de e-mail
• număr de telefon
• număr de înmatriculare auto, acolo unde este relevant pentru rezervarea serviciilor de parcare
• alte informații pe care decideți să ni le comunicați prin câmpul de mesaj din formularele de pe site

În plus, în funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta automat anumite date tehnice prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, cum ar fi:

• adresa IP
• tipul și versiunea de browser
• informații despre dispozitivul folosit
• informații despre vizitele și activitatea pe site, inclusiv paginile accesate și timpul petrecut pe acestea
• identificatori online asociați cookie-urilor sau tehnologiilor de tip pixel

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale numai în măsura în care este necesar și justificat pentru scopuri determinate, explicite și legitime, în baza unuia dintre temeiurile legale prevăzute de GDPR.

3.1. Gestionarea cererilor și comunicarea cu dumneavoastră

Utilizăm datele furnizate prin formularele de contact sau rezervare pentru:

• a răspunde solicitărilor, întrebărilor și mesajelor transmise de dumneavoastră
• a realiza și administra rezervări pentru serviciile de parcare oferite prin intermediul site-ului
• a vă contacta în legătură cu solicitarea sau rezervarea transmisă

Temei legal: prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract la care sunteți parte, în sensul art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.

3.2. Îndeplinirea obligațiilor legale

În anumite situații, prelucrăm și păstrăm datele dumneavoastră pentru a ne îndeplini obligațiile legale ce ne revin, de exemplu obligații fiscale și contabile sau obligații de arhivare impuse de legislația în vigoare.

Temei legal: îndeplinirea unei obligații legale care îi revine operatorului, în sensul art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR.

3.3. Comunicări comerciale și newsletter

În cazul în care oferim posibilitatea de abonare la newsletter sau la comunicări comerciale, vă vom utiliza adresa de e-mail pentru a vă transmite informații despre servicii, oferte sau noutăți, exclusiv dacă v-ați exprimat în prealabil consimțământul explicit pentru acest scop.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră, în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, printr-un mecanism de dezabonare sau contactându-ne direct.

3.4. Analiza utilizării site-ului și îmbunătățirea serviciilor

Folosim datele colectate prin cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• analiza utilizării site-ului și realizarea de statistici interne
• îmbunătățirea conținutului, structurii și funcționalităților site-ului
• detecția eventualelor disfuncționalități tehnice

În măsura în care aceste cookie-uri nu sunt strict necesare funcționării site-ului, ele vor fi utilizate doar în baza consimțământului dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră, în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

3.5. Publicitate online și remarketing prin Google Ads

Site-ul poate utiliza servicii de publicitate și remarketing oferite de Google Ads. Aceste servicii ne permit:

• să afișăm anunțuri relevante utilizatorilor care au vizitat site-ul nostru
• să măsurăm eficiența campaniilor publicitare (conversion tracking)
• să optimizăm bugetele și conținutul anunțurilor

În acest scop, Google poate utiliza cookie-uri și identificatori online pentru a corela vizitele utilizatorilor pe site-ul nostru cu afișarea de anunțuri în rețeaua sa de publicitate.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor de marketing și remarketing, în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR. Cookie-urile de marketing nu vor fi plasate și activate înainte de exprimarea consimțământului dumneavoastră prin bannerul de cookie-uri.

4. Durata de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp suntem obligați prin lege.

• Datele furnizate prin formularele de contact și rezervare sunt păstrate, de regulă, pe o perioadă de până la 5 ani, sau pe durata necesară gestionării solicitării și a eventualelor obligații legale și contractuale asociate.
• Datele utilizate în scopuri de comunicare comercială sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când vă opuneți unei astfel de prelucrări.
• Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate pe durata de viață a cookie-urilor stabilită pentru fiecare tip în parte, conform setărilor de pe site și politicilor furnizorilor terți, respectiv până la retragerea consimțământului.

La expirarea duratelor de păstrare sau în cazul în care nu mai există un temei legal pentru prelucrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care acest lucru este posibil.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul flightpark.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea sa corectă și pentru a analiza și îmbunătăți experiența utilizatorilor, precum și pentru publicitate prin Google Ads. Pentru detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile și durata lor de viață, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

5.1. Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului. Acestea nu necesită consimțământ și sunt esențiale pentru navigarea și utilizarea funcțiilor de bază.
• Cookie-uri de analiză și statistică care ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul nostru și să îmbunătățim conținutul și experiența utilizatorilor.
• Cookie-uri de marketing și remarketing, inclusiv cookie-uri utilizate de Google Ads, pentru afișarea de reclame personalizate și pentru măsurarea performanței acestora.

5.2. Consimțământ pentru cookie-urile opționale

La prima vizită pe site vi se afișează un banner de cookie-uri prin care vi se solicită consimțământul pentru activarea cookie-urilor de analiză și marketing. Aveți posibilitatea de a accepta sau respinge aceste cookie-uri, precum și de a vă modifica opțiunile ulterior.

Cookie-urile strict necesare vor fi activate independent de consimțământ, deoarece sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului.

5.3. Google Ads și controlul preferințelor de publicitate

Prin intermediul Google Ads pot fi colectate informații despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru pentru a vă afișa reclame personalizate în rețeaua Google sau a partenerilor săi. Puteți gestiona preferințele de personalizare a anunțurilor accesând setările de publicitate din contul dumneavoastră Google sau din pagina dedicată de la Google pentru gestionarea preferințelor de anunțuri.

De asemenea, puteți să vă retrageți consimțământul privind cookie-urile de marketing prin intermediul bannerului sau al setărilor de cookie de pe site.

6. Destinatari și împuterniciți ai datelor

În îndeplinirea scopurilor menționate anterior, datele dumneavoastră personale pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

• furnizori de servicii de găzduire (hosting) și mentenanță a site-ului
• furnizori de servicii IT și de securitate a sistemelor
• furnizori de servicii de marketing online și publicitate (de exemplu Google, în contextul Google Ads), numai în măsura în care v-ați exprimat consimțământul pentru cookie-urile de marketing
• furnizori de servicii de comunicare electronică sau de trimitere newsletter, acolo unde este cazul
• autoritați și instituții publice, în măsura în care avem o obligație legală de divulgare

Toți împuterniciții cu care colaborăm prelucrează datele personale în baza unor contracte de prelucrare care includ obligații de confidențialitate și de securitate adecvate.

7. Transferuri de date în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii terți implicați în furnizarea de servicii de analiză și publicitate pot avea servere sau entități în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații, ne asigurăm că transferurile de date sunt efectuate numai cu aplicarea unor garanții adecvate, în conformitate cu prevederile GDPR, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale valabile.

8. Securitatea datelor personale

Tratăm cu seriozitate securitatea datelor dumneavoastră personale și am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor.

Aceste măsuri includ, fără a se limita la:

• utilizarea de conexiuni securizate (SSL) pentru transmiterea datelor
• limitarea accesului la datele personale doar pentru persoanele autorizate
• măsuri de protecție a infrastructurii IT
• proceduri interne de confidențialitate

Deși depunem eforturi pentru a proteja datele personale, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Cu toate acestea, ne angajăm să revizuim și să îmbunătățim constant măsurile de securitate utilizate.

9. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces la datele personale care vă privesc, precum și la informații privind modul în care sunt prelucrate.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor, în anumite situații, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atunci când v-ați retras consimțământul și nu există un alt temei legal pentru prelucrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege.
• Dreptul la opoziție față de anumite prelucrări efectuate în temeiul interesului legitim sau în scopuri de marketing direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor, ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau de a solicita transmiterea lor către un alt operator, în condițiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate în secțiunea 1. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de GDPR.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor, respectiv:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta eventuale schimbări ale modului în care prelucrăm datele personale sau modificări ale cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.

Vă recomandăm să consultați regulat această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea Politicii de Confidențialitate actualizate.

Data ultimei actualizări: 4 decembrie 2025