Termeni si conditii

1. Informații generale

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a serviciilor oferite de parcarea FLIGHT & PARK, situată la adresa: Str. Dr. Alexandrina Miron Tănăsescu nr. 58.
Prin utilizarea serviciului de parcare, clientul este de acord cu acești Termeni și Condiții.

2. Rezervare și plată

Parcarea poate fi utilizată doar pe baza unei rezervări prealabile. Rezervările se pot face online, pe site-ul: https://flightpark.ro.
Tarifele sunt afișate pe site-ul oficial https://flightpark.ro.
Plata se face online, în avans, prin metodele de plată disponibile.
În cazul anulării unei rezervări cu cel puțin 36 de ore înainte de ora programată a sosirii, nu se rambursează suma achitată. Clientul va primi, în schimb, un voucher în valoarea integrală a sumei plătite, valabil pentru o viitoare rezervare, în termen de 1 an.
Anulările făcute cu mai puțin de 36 de ore înainte de ora sosirii sau neprezentarea (no-show) conduc la pierderea dreptului de a primi voucherul.
Dacă clientul decide să părăsească parcarea înainte de data și ora stabilite inițial în rezervare, suma achitată pentru perioada rămasă nu se rambursează.
Tariful perceput este fix pentru perioada rezervată, indiferent dacă serviciul este utilizat integral sau parțial.
După aterizarea zborului, clientul beneficiază de o perioadă de grație de 3 ore pentru preluarea vehiculului.
Dacă această perioadă este depășită, indiferent de motiv, se va percepe o taxă suplimentară echivalentă cu tariful pentru o zi de parcare.

3. Retur/Anulare

Pentru anulări, contactați-ne în termen de 36 ore de la ora sosirii. Rambursările se procesează conform Termenilor și Condițiilor noastre, detaliate pe site. Vă mulțumim pentru înțelegere.

4. Acces și utilizare a parcării

Clientul primește pe e-mail toate detaliile privind regulile de acces și ieșire din parcare.
Clientul este responsabil pentru parcarea corectă a vehiculului în spațiul indicat de personal.
Parcarea este disponibilă pentru autoturisme, în limita dimensiunilor și greutății maxime admise.
Este interzisă lăsarea de bunuri de valoare în vehicul. FLIGHT & PARK nu răspunde pentru obiectele uitate, pierdute sau furate.

5. Răspundere

Parcarea este supravegheată video, însă FLIGHT & PARK nu garantează protecția absolută împotriva furtului sau deteriorării vehiculelor.
FLIGHT & PARK răspunde doar pentru daunele cauzate din vina sa directă (ex: incidente provocate de personalul parcării).
Clientul răspunde pentru eventualele pagube produse altor vehicule, infrastructurii parcării sau propriului vehicul.

6. Durata șederii

Tariful este valabil pentru perioada rezervată.
Depășirea duratei rezervate poate genera costuri suplimentare, conform tarifelor afișate pe site-ul oficial.

7. Politica de livrare a produselor/serviciilor

Produsele/serviciile Flight&Park sunt livrate electronic, direct prin email sau pe sms, imediat după confirmarea plății.

8. Jurisdicție

9. Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

Prin efectuarea unei rezervări, clientul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în scopul furnizării serviciului de parcare, al comunicărilor legate de rezervare și al îndeplinirii obligațiilor legale.
Datele sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Pentru detalii complete privind modul de prelucrare a datelor, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul https://flightpark.ro.

10. Forță majoră

FLIGHT & PARK nu poate fi considerat răspunzător pentru întârzieri sau neexecutarea serviciului în cazuri de forță majoră, cum ar fi: condiții meteorologice extreme, incendii, inundații, pandemii, greve, întreruperi ale utilităților, sau alte evenimente neprevăzute și independente de voința părților.